
BlackBerry, Emtek menyatukan obrolan, sosial, dan perdagangan
PAUL OMOROGBE menulis tentang aliansi baru BlackBerry yang memungkinkan aplikasi BBM populernya melampaui sekadar obrolan dan menjadi pusat pengiriman pesan, aktivitas sosial dan komersial.
Dengan menjamurnya ponsel pintar dan terbukanya pintu air data, meluasnya penggunaan aplikasi ponsel pintar baru saja dimulai. Kategori yang paling populer adalah aplikasi obrolan dengan pengguna yang menghabiskan 90 menit hingga dua jam setiap hari. Tak heran jika BlackBerry mengumumkan kerja sama dengan perusahaan lain, PT Elang Mahkota Teknologi Tbk (Emtek) untuk merombak aplikasi chatting populer BlackBerry Messenger (BBM). Berkat BBM itulah istilah “ping” menjadi populer dalam bahasa daerah. BBM menjadi daya tarik besar ketika ponsel Blackberry masih populer di Nigeria. Namun, belakangan ini, posisi teratas BBM dalam obrolan telah diambil alih oleh Whatsapp, terutama karena kesederhanaan dan kemudahan penggunaannya.
“Latar belakang dan pengalaman Emtek yang mengesankan di bidang hiburan, konten, dan teknologi menjadikan mereka mitra sempurna untuk memaksimalkan potensi platform pengiriman pesan BlackBerry sekaligus mencapai tujuan finansial dan operasional kami,” kata John Chen, Executive Chairman dan CEO, BlackBerry. “Pengguna BBM kami adalah orang-orang penuh semangat yang benar-benar menghargai BBM sebagai cara terbaik untuk berbagi dan terhubung. Kami ingin terus menawarkan lebih banyak lagi kepada pengguna kami melalui media yang paling kaya konten dan layanan baru seperti e-commerce, video, musik, dan game.”
“Kami melihat peluang yang signifikan untuk mengembangkan bisnis konsumen BBM secara global dan kami bersemangat untuk berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan untuk lebih memajukan BBM,” kata CEO Emtek Alvin Sariaatmadja.
Tujuan dari aliansi antara BlackBerry dan Emtek adalah menjadikan BBM lebih dari sekedar aplikasi chatting, namun memberikan pengguna BBM kemampuan untuk berbuat lebih banyak dalam lingkungan chatting. Versi terbaru BBM akan memberi pengguna akses ke konten yang lebih luas, termasuk streaming musik dan video, permainan, saluran olahraga dan berita, blog selebriti; perdagangan, pemesanan film, perjalanan, layanan kesehatan atau lowongan pekerjaan. Layanan keuangan juga akan diaktifkan dengan BBM baru yang memungkinkan pengguna melakukan pemrosesan pembayaran, transfer uang, isi ulang ponsel, dan tagihan utilitas.
Dalam wawancara telepon dengan Nigerian Tribune, Matthew Talbot, Wakil Presiden Senior – Emerging Solutions di BlackBerry mengatakan aliansi ini akan secara signifikan membantu pengembangan platform BBM dan akan membantu mempercepat basis pengguna di seluruh Afrika – terutama di wilayah inti BlackBerry. Afrika Selatan dan Nigeria. Ia mengatakan cabang konten digital Emtek, KMK Online, akan memberikan nilai dan layanan yang signifikan bagi BBM.
“Emtek akan mengoperasikan, mengelola dan mengembangkan BBM di masa depan. Kami membuka BBM. Kami ingin menyediakan lebih banyak konten dan layanan seputar aplikasi utama ini sehingga pengguna dapat memperoleh pengalaman yang lebih menarik. BBM masih menjadi aplikasi global untuk masyarakat. Kami akan memiliki konten seperti BBM Video untuk streaming video dan BBM News untuk berita yang akan dipublikasikan.
“Di Nigeria, kami telah memperkenalkan layanan seperti isi ulang pulsa ponsel, dan belanja; kami akan terus menghadirkan lebih banyak konten ke pasar lokal,” kata Talbot kepada Nigerian Tribune.
Berbicara tentang tantangan yang dihadapi Whatsapp karena kesederhanaannya, Talbot berkata: “Whatsapp hanyalah sebuah aplikasi obrolan. Berdasarkan penelitian kami, orang-orang mencari lebih dari sekadar obrolan.”
Ia menjelaskan, “Pada akhir bulan Juli, kami meluncurkan kembali aplikasi (BBM) dengan registrasi nomor ponsel. dengan nomor telepon mereka dengan cara yang sangat sederhana mirip dengan Whatsapp.”
Dia menambahkan bahwa menggunakan nomor telepon untuk pendaftaran membuat verifikasi dan mencari teman lebih mudah untuk terhubung. “Melalui mekanisme saluran dan tombol Penemuan kami, Anda kini akan mulai melihat lebih banyak konten dan layanan terintegrasi. Kami menyatukan obrolan, sosial, dan perdagangan.”