Blog Scenashik

Saat kami menggabungkan pandangan independen setiap orang, kebenaran muncul!

Ini adalah hasil yang terbukti dan berulang yang diilustrasikan oleh seorang profesor universitas baru-baru ini melalui latihan berdasarkan “kebijaksanaan orang banyak”. Kesimpulan utamanya adalah betapa jarang (jika pernah) manajer memanfaatkan pengetahuan, pendapat, dan keahlian sekelompok besar orang untuk membuat keputusan yang lebih baik.

Baru bulan Maret yang lalu, saya melihat hasil dari percobaan serupa, ketika menjelang akhir tugas Pengembangan Kepemimpinan selama 90 hari, saya meyakinkan tim eksekutif untuk memasukkan manajemen menengah mereka dalam rapat perencanaan strategis triwulanan mereka. Faktor-faktor kritis yang akan saya bagikan bekerja saling melengkapi satu sama lain. Sendiri mereka hanya beberapa kekuatan yang berkontribusi.

1. Manajemen waktu

Anda tidak dapat “mengatur waktu” karena waktu akan berlalu apa pun yang Anda lakukan. Yang dapat Anda lakukan adalah mengelola energi dan aktivitas. Anda dapat memilih untuk menggunakan waktu terbatas yang Anda miliki dengan cara yang paling efisien melalui manajemen energi dan aktivitas, atau Anda dapat membiarkan waktu berlalu sambil menatap daftar tugas lain yang belum selesai.

2. Komunikasi yang efektif

Rahasia komunikasi yang efektif adalah 80 persen mendengarkan dan 20 persen berbicara. Melanjutkan dari aturan 80/20 itu, jika 80 persen waktu bicara kita difokuskan untuk mengajukan pertanyaan tentang logika dan hasil yang diharapkan, saya jamin Anda akan menjadi komunikator paling efektif lho.

3. Delegasi

Rahasia di balik pendelegasian yang efektif bukanlah mengatakan apa yang harus dilakukan, tetapi menjelaskan logika (proses berpikir dan filosofi) di balik apa yang perlu dilakukan dan mengapa. Lain kali Anda memiliki masalah yang menurut Anda dapat didelegasikan, lakukan hal berikut; (1) kumpulkan semua orang, (2) jawab pertanyaan / selesaikan masalah dan jelaskan filosofinya, (3) pastikan semua orang memahami proses berpikir, (4) minta satu orang untuk menulis / memperbarui manual jika sesuai atau membuat / mendokumentasikan suatu proses, dan terakhir (5) beri tahu mereka bahwa lain kali mereka dapat memutuskan tanpa Anda.

Saat tim Anda menjalankan “bisnis”, Anda bebas untuk benar-benar meningkatkan bisnis!

4. Motivasi

Ketika karyawan menemukan makna dalam hidup dan pekerjaan mereka, saat itulah mereka paling termotivasi. Untuk membantu motivasi karyawan, seorang pemimpin harus “menginspirasi” timnya. Orang ingin dipimpin, bukan diatur. Sebaliknya, pemimpin harus mengelola tindakan mereka dan memimpin dengan memberi contoh. Ikuti langkah-langkah di atas dan pastikan Anda memiliki waktu untuk orang-orang Anda, jadilah terarah dan efektif dalam komunikasi Anda, delegasikan dan berdayakan tim Anda dengan membiarkan mereka memahami logika bagaimana keputusan seharusnya dibuat. Intinya, peran kepemimpinan adalah memberi nilai tambah bagi orang lain dan ukuran sebenarnya dari kepemimpinan adalah pengaruh, jadi seorang pemimpin yang hebat harus memiliki kemampuan untuk mengubah sikap atau perilaku orang lain.

5. Penetapan tujuan dan tinjauan berkala

Orang hanya tetap termotivasi ketika mereka memahami mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan, bagaimana apa yang mereka lakukan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan tempat mereka bekerja, dan dapat mengukur kemajuan mereka menuju tujuan tersebut. Inilah yang dimaksud dengan “Karyawan yang menemukan makna dalam pekerjaan mereka”. Bersikaplah transparan dan tetapkan sasaran SMART, diikuti dengan pemeriksaan denyut nadi secara teratur dan sesuai yang akan memungkinkan penyesuaian gesit yang diperlukan untuk memberikan hasil yang Anda harapkan.

6. Perekrutan dan wawancara

Anda tidak akan dapat melakukan semua hal di atas jika Anda belum membangun tim yang tepat untuk mendukung Anda! Proses rekrutmen dan orientasi yang paling efektif dimulai dengan TopGrading, proses yang terbukti berdasarkan pemeriksaan referensi antipeluru dan kartu skor hasil yang diharapkan.

7. Terpusat pada pelanggan

Ini adalah cakrawala terakhir Anda! Anda telah menguasai semua hal di atas sehingga Anda dapat berbicara, berpikir, dan bertindak lebih efektif dengan pelanggan Anda.