Blog Scenashik

United Bank for Africa plc dinobatkan sebagai pemenang dalam dua kategori pada Finacle Client Innovation Awards 2016 yang baru saja ditutup. Penghargaan tersebut diselenggarakan di India oleh Infosys Limited; korporasi yang menyediakan konsultasi bisnis, teknologi informasi, dan layanan alih daya kepada lembaga keuangan di 19 negara.

Grup perbankan pan-Afrika terus menerima penghargaan dan pengakuan global atas komitmennya untuk menggunakan teknologi terkini guna menyediakan solusi dan layanan perbankan yang sederhana dan nyaman bagi nasabahnya.

UBA memenangkan ‘Penghargaan Inovasi Proses’ untuk pendekatan inovatifnya terhadap verifikasi dan rekonsiliasi transaksi dan juga mengantongi penghargaan ‘Inovasi Manajemen Proyek’ untuk pekerjaan luar biasa yang dilakukannya dalam menerapkan solusi perbankan inti ‘migrasi multi-negara dari Finacle’ yang Menggunakan Clustered Konsep peluncuran. Penghargaan tersebut diperebutkan dengan sengit oleh lembaga keuangan dengan lebih dari 160 nominasi diterima dari berbagai bank di 94 negara.

Mengomentari penghargaan tersebut, Mr Kennedy Uzoka, Group Managing Director/CEO, UBA Plc, mengatakan bahwa penghargaan Finacle adalah bukti kualitas sumber daya manusia yang berlimpah di UBA dan pentingnya Bank untuk menggunakan teknologi informasi kepada pelanggannya.

“UBA tetap menjadi bank terdepan dalam mempromosikan kepuasan pelanggan dan penetrasi perbankan di seluruh Afrika menggunakan teknologi informasi dan komputer. Untuk mencapai hal ini, kami telah dan akan terus berkomitmen menyediakan sumber daya untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan kami yang padat,” tambahnya.

Penghargaan Inovasi Klien Finacle mengakui beberapa terobosan inovasi yang dicapai oleh klien yang menggunakan solusi Finacle. Penghargaan ini merayakan inovasi produk, saluran/distribusi, layanan pelanggan, proses, pengembangan komponen kustom, dan manajemen proyek yang telah menguntungkan bank dengan meningkatkan pendapatan, profitabilitas, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan efisiensi.

“Menggunakan teknologi untuk memberikan kepuasan konsumen dan pengalaman perbankan yang baik adalah penting bagi kami. Dengan melakukan itu, kami telah menekankan pada perolehan teknologi yang relevan untuk mendorong keunggulan layanan dan inovasi dalam produk dan layanan di semua saluran,” kata Chuks Nweke, Direktur Eksekutif, Operasi dan Teknologi, United Bank untuk Afrika.

UBA adalah salah satu bank terkemuka di Afrika yang beroperasi di 19 negara Afrika, termasuk hadir di pusat keuangan global; New York, London dan Paris.

Dianggap sebagai yang terdepan dalam inovasi dan kenyamanan perbankan, UBA adalah salah satu lembaga jasa keuangan pertama di benua itu yang menerapkan Finacle 10x, sebuah platform teknologi informasi baru untuk meningkatkan layanan dan saluran perbankan elektroniknya. Saat ini, UBA menyediakan layanan perbankan kepada sekitar 11 juta pelanggan di seluruh dunia, melalui beragam saluran dan beberapa ribu titik kontak.